近日，芦家湾乡某村村民王某（化名）家中迎来了一场特殊的“调解会”。乡综治中心、司法所、村委会及乡贤代表，通过践行新时代“枫桥经验”，成功化解了一起因项目建设引发的村民与企业间的纠纷，实现了“矛盾不出户、纠纷就地解”的目标。
纠纷背景：项目遇阻，矛盾激化
该村因项目建设需占用部分村民土地，村民王某认为补偿标准不合理，多次阻挠施工，与企业发生激烈争执。双方各执一词，矛盾持续升级，项目陷入停滞。村委会调处无果，立即上报乡综治中心，经分析研判迅速启动“枫桥经验”矛盾纠纷化解机制，将调解现场“搬”到王某家中，力求从源头化解纠纷。
调解过程：情理法融合，多元共治
入户倾听，找准矛盾根源
调解团队首先深入王某家中，耐心倾听其诉求，了解其对补偿标准、土地权属的疑虑，并记录企业方的项目规划与政策依据。通过“望闻问切”工作法（观察矛盾点、倾听纠纷缘由、询问核心诉求、切入化解关键），精准定位矛盾焦点。
靶向普法，消除认知偏差
调解人员结合《土地管理法》《农村土地承包法》等法律法规，现场开展“炕头普法”，用方言解释政策，并通过类似案例对比，纠正双方对补偿标准的误解，明确权利义务。
多方联动，凝聚调解合力
村委会邀请乡贤、老党员等“人熟地熟”的调解志愿者参与，发挥其“情感纽带”作用。同时，联动企业负责人、乡综治中心及法律顾问，形成“村民+企业+司法+乡贤”的多元调解格局，提出兼顾双方利益的补偿方案。
柔性调解，以情促和
调解员借鉴“一壶茶”调解法，以家常话拉近距离，分步骤引导双方换位思考。通过“述纠纷—举案例—给台阶—达协议”的渐进式沟通，最终促成企业适度提高补偿、王某主动配合施工的共识。
调解成效：双赢共荣，长效巩固
经多次上门协商，双方现场签署调解协议，项目顺利复工。通过“跟踪回访”机制，定期走访王某及周边村民，确保协议履行无反复，同时举一反三排查类似隐患，将矛盾预防延伸至“事前”。此次调解不仅保障了村民权益，也优化了营商环境，成为“枫桥经验”在乡村治理中“法、理、情”融合的典范。
来源：环县司法局芦家湾司法所